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Die Art und Weise wie Menschen miteinander kommunizieren hat sich in den vergangenen Jahren schneller verändert als in irgendeinem Zeitraum zuvor. Social-Media- Plattformen wie Xing, Twitter, Facebook, RiskNETwork & Co. beherrschen zunehmend die Medienberichterstattung - auch im geschäftlichen Bereich - und übertreffen in der Nutzungsintensität und -zeit immer häufiger die der klassischen Print- und Online-Medien. So wuchs allein beim Kurznachrichtendienst Twitter die Anzahl der Besucherzahl im Jahr 2009 um fast zweitausend Prozent.

Auf und mit diesen neuen Plattformen werden Meinungen gemacht und beeinflusst. Konsumenten, Kunden, Journalisten und Web-Aktivisten sprechen über Unternehmen, Produkte und Manager und beeinflussen deren Reputation unter Umständen gravierend. Persönliche Meinungen Einzelner - insbesondere negative - können sich schnell und unkontrollierbar verbreiten. Immer häufiger geraten Unternehmen aufgrund von Nachrichten, die über Social Media Plattformen verbreitet werden, in ein öffentliches Kreuzfeuer und riskieren durch unkoordinierte Reaktionen ihre gute Reputation.

Die RiskNET GmbH, das führende Kompetenzportal im Kontext Risk Management, die Managementberatung The Executive Partners Group sowie die PRGS GmbH Unternehmensberatung für Politik- und Krisenmanagement erheben gemeinsam in einer umfassenden Marktstudie  die aktuelle Einschätzung der Risikomanagement- und Kommunikationsverantwortlichen in den börsennotierten Gesellschaften und den großen mittelständischen Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu diesem Thema.

Alle Teilnehmer erhalten eine Auswertung der Umfrageergebnisse, so dass diese wieder in die Entscheidungsfindung bei der Entwicklung einer Social Media Strategie und der proaktiven Steuerung von Reputationsrisiken einfließen kann.

Die Umfrage, die Sie über den Link http://socialmedia.risknet.de aufrufen können, umfasst 21 Fragen, die Sie innerhalb von wenigen Minuten beantworten können. Weiter

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Mediadaten:

Die Mediadaten 2010 finden Sie hier: www.risknet.de/Mediadaten.480.0.html

Herausgeber:

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